Để đảm bảo quý khách hàng yên tâm khi mua sắm tại smarthomeda.vn, chúng tôi áp dụng chính sách giao nhận minh bạch, nhanh chóng và tiện lợi:
1. Phạm vi giao hàng
Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Với khu vực Hà Nội và lân cận: hỗ trợ giao hàng nhanh trong ngày hoặc theo lịch hẹn.
Với tỉnh/thành khác: thời gian giao hàng từ 2 – 5 ngày làm việc (tùy địa chỉ nhận).
2. Thời gian giao hàng
Sau khi đặt hàng thành công, nhân viên sẽ liên hệ xác nhận thông tin đơn hàng.
Hàng có sẵn: giao ngay trong ngày (nội thành Hà Nội) hoặc chuyển phát nhanh.
Hàng đặt trước: thời gian giao dự kiến sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn.
3. Phí vận chuyển
Miễn phí giao hàng tại khu vực nội thành Hà Nội với đơn hàng từ [mức giá X] trở lên.
Các khu vực khác: phí ship tính theo quy định của đơn vị vận chuyển hoặc thỏa thuận trước khi giao.
4. Kiểm tra và nhận hàng
Quý khách có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
Nếu sản phẩm không đúng mẫu mã, thiếu phụ kiện hoặc hư hỏng do vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận và liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ đổi/trả.
5. Lắp đặt & hỗ trợ kỹ thuật
Với sản phẩm thiết bị điện Simon, chúng tôi hỗ trợ tư vấn lắp đặt miễn phí qua hotline và cung cấp dịch vụ lắp đặt tận nơi (có tính phí).
Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hướng dẫn chi tiết để khách hàng sử dụng an toàn và hiệu quả.
👉 Mọi thắc mắc về vận chuyển và giao nhận, xin liên hệ:
📞 Hotline: 0971.670.454
🏢 Showroom: Số 10 V6A, KĐT Văn Phú, Phú La, Hà Đông, Hà Nội
